교환/반품
교환/반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 수령하신 제품이 주문하신 제품과 다른 제품이 배송이 되었을 경우.
* 수령하신 날을 기준으로 24시간 이내에 고객센터 또는 게시판으로 문의 부탁드립니다.
* 3일 이내에 반송 조치를 취해주셔야 합니다. (왕복교환: 60.000원 반품: 30,000원의 비용이 발생합니다.)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 물품 수령 후 24시간이 지났을 경우.
- 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우. (자세한 내용은 Q/A 게시판, 카카오톡 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
환불안내
제품의 특성상 비트몰 에서는 원칙적으로 환불이 되지 않습니다.
단, 결제후 불가피하게 제품의 품절 사유로 배송이 불가할 시 100% 전액 환불해드립니다.(운영자가 직접 구매자님께 통보)
제품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 절대로 안되니 신중한 구매 부탁드립니다.
![[HERMES-에르메스] Roulis-룰리스](http://www.bt-mall.com/data/item/1746495567/thumb-7ZSE66CI7KCg7YWM7J207IWY1_100x100.jpg)
![[프리미엄급] F 펜* 피카부 X 토트백](http://www.bt-mall.com/data/item/1732819680/thumb-e192942fc3293dff81c1df63d9985ed4_1667272082_6216_100x100.jpg)
![[CHANEL-샤넬] 프리미에르 락 26mm 쿼츠](http://www.bt-mall.com/data/item/1746604497/thumb-23cad5779d3aa7133f5a3750982d8ba2_1662447582_3953_100x100.png)
![[프리미엄급] L 로에* 여성 플로우 러너 스니커즈](http://www.bt-mall.com/data/item/1745286708/thumb-00137_100x100.jpg)
![[프리미엄급] C 셀** 트리오페 캔버스 탠 숄더백](http://www.bt-mall.com/data/item/1732632485/thumb-63936e553b395552c49d1a4890ee15e4_1682604693_22371_100x100.jpg)
@BT-MALL